Политика конфиденциальности

Посещение этих страниц

Каждый запрос, на который отвечает наш сервер, записывается в журнал вместе с IP адресом, датой и временем, запрошенной страницей, объёмом переданных данных, ссылающейся страницей и идентификацией браузера.

Только это позволяет вообще выдавать страницы, найти сбой постфактум и распознать атаку. Правовое основание это ст. 6 п. 1 подп. f GDPR, а наш законный интерес это безопасная, стабильная и прослеживаемая работа сайта. Эти данные не объединяются с другими и не используются для установления вашей личности.

Срок хранения

7 дней, затем удаление

Файлы cookie и схожие технологии

Эти страницы устанавливают только то, что безусловно необходимо для оказания запрошенной вами услуги. Поэтому хранение и считывание допустимы без вашего согласия согласно § 25 абз. 2 № 2 немецкого закона TDDDG, а последующая обработка опирается на ст. 6 п. 1 подп. f GDPR с нашим законным интересом в работающем сайте.

Здесь нет рекламных и аналитических файлов cookie, нет пикселей отслеживания и нет стороннего содержимого, которое могло бы их установить. Поэтому мы и не просим согласия: здесь нет ничего, что его требовало бы.

• Сессионный файл cookie, создаваемый только при входе, который сохраняет ваш вход и удаляется по завершении сессии.
• Токен безопасности, который не даёт отправить форму этого сайта с другого сайта.
• Выбранный вами язык, хранится год, чтобы сайт говорил на нём и при следующем визите.

Проверка доступности

При проверке того, свободно ли ключевое слово, на наш сервер передаются город и само слово, а сервер отвечает по данным реестра. Персональные данные при этом не возникают, ничего не сохраняется, и проверенные вами слова нигде не фиксируются.

Форма обращения

Мы обрабатываем имя, адрес электронной почты и отправленное сообщение, а также компанию, номер телефона, сайт, город и ключевое слово, если вы их укажете. Мы используем их, чтобы ответить на обращение и вести дальнейшую работу по нему.

Правовое основание это ст. 6 п. 1 подп. b GDPR, если ваше обращение касается договора или подготовки к нему, и в остальном ст. 6 п. 1 подп. f GDPR с нашим законным интересом отвечать тем, кто нам пишет. Предоставление данных не предписано ни законом, ни договором, но без имени, обратного адреса и сообщения ответить вам мы не сможем.

Срок хранения

До завершения работы с обращением, но не более 24 месяцев

Новости по электронной почте

Если вы поставите необязательную галочку в форме обращения, мы будем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы изредка присылать новости о городах и ключевых словах. Правовое основание это ваше согласие по ст. 6 п. 1 подп. a GDPR; мы фиксируем факт и время согласия, чтобы иметь возможность его подтвердить.

Согласие можно отозвать в любой момент с действием на будущее, написав по указанному выше адресу или воспользовавшись ссылкой отписки в любом письме. Отзыв не влияет на законность ранее отправленного. Ваше обращение будет обработано в любом случае; галочка действительно необязательна.

Срок хранения

До отзыва вашего согласия

Уведомление о запуске вашего города

Если вашего города ещё нет в проверке доступности, вы можете оставить нам адрес электронной почты вместе с названием города и, по желанию, ключевым словом. Мы используем эти данные только для того, чтобы написать вам, когда в этом городе можно будет бронировать ключевые слова. Правовое основание это ваше согласие по ст. 6 п. 1 подп. a GDPR; мы фиксируем время согласия, чтобы иметь возможность его подтвердить.

Согласие можно отозвать в любой момент с действием на будущее, написав по указанному выше адресу; после этого мы удалим запрос. Отзыв не влияет на законность ранее отправленного. Мы не используем этот адрес для новостей или рекламы.

Срок хранения

До отзыва согласия, но не более 24 месяцев после запроса

Ваш личный кабинет

Для учётной записи мы обрабатываем ваше имя, адрес электронной почты и пароль, который хранится только в виде необратимого криптографического хеша. Для заказа мы обрабатываем ваши платёжные данные, купленные страницы и счета к ним.

Правовое основание это ст. 6 п. 1 подп. b GDPR, поскольку именно этого требует исполнение договора с вами. Для расчётных документов добавляется ст. 6 п. 1 подп. c GDPR, так как торговое и налоговое право предписывает их хранение.

Данные учётной записи

Пока существует учётная запись

Счета и бухгалтерские документы

10 лет, согласно § 147 Налогового кодекса Германии (AO)

Деловая переписка

6 лет, согласно § 257 Торгового кодекса Германии (HGB)

Оплата

Оплата через PayPal происходит на страницах PayPal. Данные карты и счёта вы вводите там, и к нам они не попадают. Мы сохраняем ссылку на платёж, сумму, валюту и статус платежа, поскольку только это позволяет сопоставить платёж с заказом и подтвердить его.

PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург сам определяет свою обработку и является в этой части самостоятельным контролёром. Что он делает с вашими данными, описано в его собственной политике конфиденциальности.

Правовое основание с нашей стороны это ст. 6 п. 1 подп. b GDPR для исполнения договора и ст. 6 п. 1 подп. c GDPR для бухгалтерских записей.

Поддержка

Чтобы открыть переписку, вы подтверждаете свой адрес электронной почты одноразовым кодом. Мы обрабатываем этот адрес, код, устройство, на котором вы подтвердили, и сообщения, которыми вы с нами обмениваетесь.

Правовое основание это ст. 6 п. 1 подп. b GDPR, если переписка касается вашего договора, и в остальном ст. 6 п. 1 подп. f GDPR с нашим законным интересом в поддержке пользователей продукта.

Срок хранения

3 года с момента завершения переписки, что соответствует общему сроку исковой давности

Обращения, отправленные на опубликованную страницу клиента

Купленная здесь страница содержит форму обращения, и то, что посетитель через неё отправляет, доставляется компании, которой принадлежит страница, и хранится в её кабинете. В отношении этих данных контролёром является клиент, а мы действуем как его обработчик по ст. 28 GDPR на основании письменного договора.

Если вы отправили такое обращение и хотите узнать, что хранится, или требуете удаления, решение принимает компания, которой вы писали. Мы передадим ей ваш запрос, и вы также можете обратиться напрямую к нам по указанным выше контактам.